”الكهرباء“ تبدأ فصل الخدمة تدريجياً عن العدادات غير الموثقة منتصف مايو
أعلنت الشركة السعودية للكهرباء عن عزمها البدء في التنفيذ التدريجي لإجراءات فصل الخدمة الكهربائية عن عدادات المشتركين غير الموثقة، وذلك اعتباراً من يوم الأربعاء الموافق للخامس عشر من شهر مايو لعام 2025.
وتأتي هذه الخطوة في إطار حرص الشركة المستمر على تحديث قاعدة بيانات المشتركين لديها، وضمان استمرارية تقديم خدمات كهربائية تتسم بالكفاءة العالية والموثوقية.
ووجهت الشركة، عبر رسائل نصية تم إرسالها للمشتركين المعنيين، دعوة لجميع الذين لم يستكملوا بعد عملية توثيق بيانات عداداتهم، للمبادرة بسرعة إتمام عملية التوثيق المطلوبة.
وشددت على أن هذا الإجراء يهدف إلى تفادي انقطاع محتمل للخدمة الكهربائية عنهم، مؤكدةً أن استكمال عملية التوثيق يُعد شرطاً إلزامياً لضمان استمرار تزويدهم بالخدمة دون أي انقطاع.
وأشارت ”السعودية للكهرباء“ إلى أنه يمكن للمشتركين إتمام عملية توثيق عداداتهم بكل يسر وسهولة من خلال استخدام تطبيق ”الكهرباء“ المخصص للهواتف الذكية، والذي يمكن الوصول إليه وتحميله عبر زيارة موقع الشركة الرسمي ”وتم توفير الرابط الخاص بالتطبيق في الرسائل النصية وعلى منصات الشركة“.
وأكدت الشركة أن هذه الخطوة التنظيمية تأتي كجزء من جهودها المتواصلة الرامية إلى تحسين جودة الخدمات الرقمية المقدمة للمشتركين، وتحديث قاعدة بياناتهم بما يواكب تطلعاتهم ويسهم في تعزيز الكفاءة التشغيلية للشركة، وضمان دقة الفواتير ووصول الخدمات لمستحقيها الفعليين.
ودعت المشتركين المعنيين إلى سرعة الاستجابة قبل الموعد المحدد لضمان عدم تأثرهم بإجراءات فصل الخدمة.
