دليل شامل لتوثيق عدادات المياه من ”المياه الوطنية“
أعلنت شركة المياه الوطنية عن إطلاق صفحة إلكترونية مُخصصة على موقعها الرسمي تحتوي على دليل إرشادي شامل لتوثيق عدادات المياه.
وتأتي هذه المبادرة في إطار حرص الشركة على تلبية استفسارات العملاء حول عملية التوثيق، والتي تُعدّ ضروريةً لربط العدادات بالهوية الوطنية أو الإقامة، بما يضمن رفع مستوى موثوقية العدادات ويُعزز الاستفادة من خدمات المياه المُقدّمة.
وتُقدّم الصفحة شرحاً مُبسطاً لخطوات توثيق العدادات، وتُجيب على العديد من الأسئلة الشائعة، مثل: ”ما هو توثيق العدادات؟“ و”لماذا يجب توثيق العدادات؟“ و”من أين يُمكن توثيق العدادات؟“، كما تُوفّر أدلّةً توضيحيةً تُساعد العملاء على إتمام عملية التوثيق عبر القنوات الرسمية المُتاحة.
وأكّدت شركة المياه الوطنية على جاهزية قنواتها الرسمية، بما في ذلك مركز الاتصال المُوحّد ”8004411110“، لاستقبال طلبات العملاء وتقديم الدعم اللازم على مدار الساعة، وذلك في إطار مبادرة ”عدادي“ التي أطلقتها الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء والمياه في 15 أكتوبر 2024، بهدف تحسين تجربة المُستفيدين وتسهيل التواصل وضمان وصول الإشعارات وتحسين آلية إصدار الفواتير.
ودعت الشركة جميع العملاء، من مُلاك ومُستأجرين، إلى المُبادرة بتوثيق عدادات المياه في عقاراتهم، حفاظاً على حقوقهم وضماناً للاستفادة الكاملة من خدمات المياه المُقدّمة.
