أمير الشرقية يوجه «المياه» برفع كفاءة المنظومة التشغيلية
أكد الأمير سعود بن نايف بن عبدالعزيز أمير المنطقة الشرقية أهمية متابعة المنظومة التشغيلية باستمرار، وتطويرها، والرفع من كفاءتها، لتلبية الطلب المتزايد وتجويد الخدمة المقدمة للمستفيدين من سكان المنطقة على أفضل وجه.
جاء ذلك خلال استقباله، رئيس القطاع الشرقي بشركة المياه الوطنية م. حمدي الشراري، في مكتبه بديوان الإمارة، اليوم.
من ناحيته، قدم م. الشراري لأمير الشرقية، تقريرا عن إنجازات القطاع الشرقي بشركة المياه الوطنية ومشاريعها والخدمات التي تقدمها لعملائها خلال الربع الأول من العام 2022.
كما قدم عرضا عن أعمال الشركة، وكشف عن تقلص ملاحظات العملاء والشكوى بنسبة 42 % مقارنة مع الربع المماثل من العام الماضي، بعد تفعيل الدعم للمكاتب الأمامية لخدمات العملاء والدوائر الإلكترونية الخاصة بالفرع الإلكتروني، والذي كان له الأثر الفعال في سرعة الاستجابة لمتطلبات المستفيدين من خدمات الشركة بالمنطقة الشرقية.
وبين أنه تم تنفيذ أكثر من 15 ألف توصيلة منزلية للعملاء لربطهم بخدمات المنظومة المائية والبيئية في سعي حثيث لتقليص متوسط التنفيذ إلى 20 يوما تحقيقا لمستهدفات رؤية المملكة 2030.
وأضاف الشراري: في الربع الأول للعام 2022م، شملت مشاريع القطاع الشرقي الانتهاء من تنفيذ ثلاثة مشاريع بقيمة 52 مليون ريال، إضافة لإيصال خدمة المياه والصرف الصحي لقرابة 1000 مستفيد جديد، وتنفيذ أكثر من 26000 متر طولي من الشبكات في المنطقة لتضاف إلى منظومتها المائية والبيئية بالخدمة.
وأشار إلى تطوير شبكات المنظومة في عشرة أحياء ورفع الكفاءة التشغيلية بها، والوصول بإنجاز 72 % من المرحلة الأولى لمشروع ضاحية الملك فهد بالدمام بإجمالي أطوال قاربت 160 كيلو مترا في حي الضاحية والفرسان، في الوقت الذي استعدت الشركة لطرح المرحلة الثانية من المشروع لخدمة الأجزاء المتبقية من هذا المخطط.
وقدم الشراري شكره لأمير المنطقة الشرقية على دعمه لأعمال الشركة، ما أسهم في تجويد الخدمات المقدمة للمستفيدين.
