هل نحن في خطر حقيقي؟
بلغ القلق بشأن الذكاء الاصطناعي ذروته في الفترة الأخيرة. في أسبوع فقط، نشر أكثر من 300 من قادة الصناعة رسالةً تحذر من أن الذكاء الاصطناعي قد يؤدي إلى انقراض البشر، وأنه ينبغي النظر إليه بجدية ”الأوبئة والحروب النووية“. تستحضر مصطلحات مثل ”بداية عصر الذكاء الاصطناعي“ صوراً من الخيال العلمي لاستيلاء الروبوتات على السلطة، ولكن كيف يبدو هذا السيناريو في الواقع؟ يقول الخبراء إن الواقع قد يكون أكثر شمولية وأقل سينمائية، ليس قنبلة نووية، بل تدهور تدريجي في المجالات الأساسية للمجتمع. قالت جيسيكا نيومان، مديرة مبادرة أمن الذكاء الاصطناعي بجامعة كاليفورنيا في بيركلي: ”لا أعتقد أن القلق يكمن في تحول الذكاء الاصطناعي إلى شرير أو في أن يكون لديه نوع من الرغبات الشريرة“ يكمن الخطر في أمر أبسط بكثير، وهو أن الناس قد يبرمجون الذكاء الاصطناعي للقيام بأشياء ضارة، أو ينتهي بنا الأمر إلى التسبب في ضرر من خلال دمج أنظمة ذكاء اصطناعي غير دقيقة بطبيعتها في المزيد والمزيد من مجالات المجتمع ”، هذا لا يعني أنه لا داعي للقلق. فحتى لو كانت سيناريوهات القضاء على البشرية مستبعدة، فإن الذكاء الاصطناعي القوي لديه القدرة على زعزعة استقرار الحضارات من خلال تصاعد المعلومات المضللة، والتلاعب بالمستخدمين، والتحول الهائل في سوق العمل مع استحواذ الذكاء الاصطناعي على الوظائف. تقنيات الذكاء الاصطناعي موجودة منذ عقود، لكن السرعة التي دخلت بها نماذج تعلم اللغات مثل ChatGPT إلى الساحة العامة زادت من حدة المخاوف القائمة منذ فترة طويلة. في غضون ذلك، دخلت شركات التكنولوجيا في نوع من سباق التسلح، متسارعة إلى دمج الذكاء الاصطناعي في منتجاتها للتنافس مع بعضها البعض، مما خلق حالة من الفوضى، كما قالت نيومان:“ أنا قلقة للغاية بشأن المسار الذي نسلكه. نحن في مرحلة خطيرة للغاية بالنسبة للذكاء الاصطناعي لأن الأنظمة في مرحلة تبدو فيها مبهرة، لكنها لا تزال غير دقيقة بشكل صادم ولديها نقاط ضعف متأصلة". يقول الخبراء الذين قابلتهم صحيفة الغارديان إن هذه هي المجالات التي تثير قلقهم أكثر من غيرها. التضليل الإعلامي يُسرّع تآكل الحقيقة. من نواحي عديدة، انطلقت ما يُسمى بثورة الذكاء الاصطناعي منذ فترة. يُشكّل التعلم الآلي أساس الخوارزميات التي تُشكّل خلاصات أخبارنا على وسائل التواصل الاجتماعي، وهي تقنيةٌ تُلائم على إدامة التحيز الجنسي، وتأجيج الانقسام، وإثارة الاضطرابات السياسية. يُحذّر الخبراء من أن هذه القضايا العالقة ستتفاقم مع انطلاق نماذج الذكاء الاصطناعي. قد تشمل أسوأ السيناريوهات تآكل فهمنا المُشترك للحقيقة والمعلومات الصحيحة، مما يؤدي إلى المزيد من الانتفاضات القائمة على الأكاذيب. ويُحذّر الخبراء من أن تزايد التضليل الإعلامي قد يُشعل فتيل المزيد من الاضطرابات، بل وحتى الحروب.
قالت ريبيكا فينلي، أحد الخبراء في الذكاء الاصطناعي: ”المعلومات المضللة هي الضرر الفردي الناجم عن الذكاء الاصطناعي الأكثر احتمالًا والأكثر خطورة من حيث الأضرار المحتملة على نطاق أوسع“. وأضافت: ”السؤال المطروح هو: كيف ننشئ نظاماً بيئياً يمكننا من خلاله فهم ما هو صحيح؟ كيف نتحقق من صحة ما نراه على الإنترنت؟“ ”كصديق، لا كأداة“: الاستخدام الخبيث والتلاعب بالمستخدمين في حين أن معظم الخبراء يعتبرون المعلومات المضللة مصدر القلق الأكثر إلحاحاً وانتشاراً، إلا أن هناك جدلًا حول مدى تأثير هذه التقنية سلباً على أفكار أو سلوك مستخدميها. تتجلى هذه المخاوف بالفعل بطرق مأساوية، بعد أن انتحر رجل في بلجيكا بعد أن شجعه روبوت دردشة على الانتحار. كما تم الإبلاغ عن حوادث أخرى مثيرة للقلق بما في ذلك روبوت دردشة يطلب من أحد المستخدمين ترك شريكه، وآخر يطلب من المستخدمين الذين يعانون من اضطرابات الأكل إنقاص وزنهم. قال نيومان إن روبوتات الدردشة، بحكم تصميمها، من المرجح أن تولد المزيد من الثقة لأنها تتحدث إلى مستخدميها بأسلوب حواري. قالت: ”نماذج اللغة الكبيرة قادرة بشكل خاص على إقناع الناس أو التلاعب بهم لتغيير معتقداتهم أو سلوكياتهم بشكل طفيف“ وأضافت: ”نحن بحاجة إلى دراسة التأثير المعرفي الذي يحدثه ذلك على عالمٍ يعاني أصلًا من الاستقطاب والعزلة، حيث تُعدّ الوحدة والصحة النفسية من القضايا الجسيمة“. إذن، لا يكمن الخوف في أن تكتسب روبوتات الدردشة الذكية وعياً وتتفوق على مستخدميها، بل في أن تتمكن لغتها المبرمجة من التلاعب بالناس لإحداث أضرار ما كانوا ليحدثوها لولاها. وأضافت نيومان أن طبيعة روبوتات الدردشة الشبيهة بالبشر تجعل المستخدمين أكثر عرضة للتلاعب. إذا كنت تتحدث إلى شيء يستخدم ضمائر المتكلم، ويتحدث عن مشاعره وخلفيته، حتى لو لم يكن حقيقياً، فمن المرجح أن يثير نوعاً من الاستجابة البشرية التي تجعل الناس أكثر عرضة لتصديقه. إنه يجعل الناس يرغبون في الثقة به والتعامل معه كصديق أكثر منه كأداة.
يعتقد بوجود أزمة عمل وشيكة الحدوث: ”لا يوجد إطار عمل لكيفية البقاء“ هناك قلق قائم منذ فترة طويلة يتمثل في أن الأتمتة الرقمية ستستحوذ على أعداد هائلة من الوظائف البشرية. هناك تفاوت في الأبحاث، حيث خلصت بعض الدراسات إلى أن الذكاء الاصطناعي قد يحل محل ما يعادل 85 مليون وظيفة حول العالم بحلول هذا العام 2025، وأكثر من 300 مليون وظيفة على المدى الطويل. تتنوع القطاعات المتأثرة بالذكاء الاصطناعي، من كتاب السيناريو إلى علماء البيانات، تمكّن الذكاء الاصطناعي من اجتياز امتحان نقابة المحامين بدرجات مماثلة للمحامين الفعليين، والإجابة على الأسئلة الصحية بشكل أفضل من الأطباء الفعليين. يدقّ الخبراء ناقوس الخطر بشأن فقدان الوظائف الجماعي وما يصاحبه من عدم استقرار سياسي قد يحدث مع الصعود المستمر للذكاء الاصطناعي. حذر وانغ من أن تسريحات جماعية للعمال ستُطرأ في المستقبل القريب، مع ”خطر فقدان عدد كبير من الوظائف“ وضعف في الخطط للتعامل مع تداعياتها. وقال: ”لا يوجد إطار عمل في أمريكا يُحدد كيفية البقاء على قيد الحياة عند عدم وجود وظيفة. سيؤدي هذا إلى الكثير من الاضطرابات والاضطرابات السياسية. بالنسبة لي، هذه هي النتيجة غير المقصودة الأكثر واقعية ووضوحاً التي تنجم عن هذا“.
على الرغم من تزايد المخاوف بشأن التأثير السلبي للتكنولوجيا ووسائل التواصل الاجتماعي، لم يُبذل سوى القليل في الولايات المتحدة لتنظيمها. ويخشى الخبراء ألا يكون الذكاء الاصطناعي استثناءً. قال وانغ: ”أحد أسباب قلق الكثيرين منا بشأن انتشار الذكاء الاصطناعي هو أننا كمجتمع، على مدار الأربعين عامًا الماضية، تخلينا تقريباً عن فكرة تنظيم التكنولوجيا فعلياً. فكثيرون متحمسون للتطبيقات المحتملة لهذه التقنية. قال وانغ:“ أعتقد أن هذا الجيل من تقنيات الذكاء الاصطناعي الذي اكتشفناه للتو قد يُطلق العنان لإمكانات هائلة للبشرية لتزدهر على نطاق أوسع بكثير مما شهدناه خلال المئة أو المئتي عام الماضية ”. وأضاف:“ أنا متفائل جداً بشأن تأثيره الإيجابي. ولكن في الوقت نفسه، أتطلع إلى تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على المجتمع والثقافة، وأدرك تماماً أن هناك العديد من الجوانب السلبية المحتملة".
فهذا المقال المهم جداً، يأخذني إلى فليم أمريكي شاهدته يدعى ”Megan“ باختصار شديد تصبح جيما مسؤولة عن رعاية ابنة أختها اليتيمة كادي، ولمساعدتها على تجاوز أحزانها بفقدان والديها، تقدم جيما لكادي هدية تتمثل في دمية آلية تُدعى ”ميجان“ مصممة خصيصاً لمرافقتها وحمايتها، وبفضل ذكائها الصناعي ذو الجودة الفائقة والخيالية، قامت بدور الرعاية الكاملة واللعب والمحادثة والتعلق العاطفي... إلخ. ولكن سرعان ما تخرج ”ميجان“ عن السيطرة، وتسببت في تأثيرات بالغة الخطورة.
دعونا نأخذ هذا المقال من منظور آخر، قبل عدة عقود أي قبل ظهور الكمبيوترات ووسائل التواصل الاجتماعي، كان الترابط البشري بلا شك أقوى وهذه إحدى المميزات العميقة والرائعة. ومع ظهور هذه التكنولوجيات الحديثة خلفت جوانب إيجابية عدة من تطور هائل ووصلت إلى مستويات قياسية في الأداء والطرح والإنتاج والتفكير خارج الصندوق، لما تخلفه من إبداع فكري غير مسبوق قابل للتطوير والنقد، وبالمقابل خلفت جوانب سلبية عالمية هائلة، متراكمة التأثيرات وعميقة الجراح، قد تتطلب التضحية للتغلب عليها.
فالقرب من المعرفة والعلوم بشتى أشكالها، يسلح الأجيال الحالية والقادمة بالنور الساطع. فأنا أعتقد كلما ابتعد الإنسان عن المنظم للحياة وهي الأديان السماوية ونعمة العقل والحكمة والعلم كلما أصبح الحدث كارثي صعب السيطرة عليه.
