غدا.. ”المياه الوطنية“ تُحذّر: عدم توثيق العدادات يُعرّضكم لإيقاف الخدمة
أكدت شركة المياه الوطنية على ضرورة قيام عملائها بتوثيق عدادات المياه الخاصة بهم من خلال قنواتها الرقمية المتاحة، وذلك قبل حلول الموعد النهائي المحدد في 15 مارس 2025.
وأوضحت الشركة أن عدم الالتزام بهذا الإجراء سيؤدي إلى تفعيل إجراءات تدريجية تبدأ بتعليق الخدمات الإضافية، مثل تقديم الطلبات والبلاغات، وصولًا إلى إيقاف خدمة المياه بشكل كامل.
وفي سياق متصل، أشارت الشركة إلى أنها قامت بتكريس كافة قنواتها الرسمية لتيسير عملية توثيق العدادات، بما في ذلك تخصيص صفحة إلكترونية على موقعها الرسمي تتضمن دليلًا إرشاديًا شاملًا وإجابات وافية على الاستفسارات الأكثر شيوعًا حول هذا الموضوع.
وتأتي هذه الخطوة في إطار مبادرة شاملة لتوثيق العدادات وربطها بالهوية الوطنية أو الإقامة للمستفيد الفعلي، بهدف تمكين العملاء من الاستفادة الكاملة من خدمات المياه، ورفع مستوى الدقة والموثوقية في إدارة العدادات.
وحثت شركة المياه الوطنية عملاءها الذين لم يقوموا بعد بتوثيق عدادات المياه في عقاراتهم على اغتنام هذه المهلة، مُحذّرةً من أنه بانقضاء الموعد النهائي، سيتم تعليق كافة الخدمات الإضافية، ولن يتمكن المستفيد من تقديم أي طلبات أو خدمات أو شكاوى.
وأضافت الشركة أن الإجراء النهائي المترتب على عدم التوثيق هو فصل خدمة المياه عن العداد حتى يتم استكمال عملية التوثيق والربط.
وأبرزت الشركة الفوائد العديدة التي تعود على المستفيد الفعلي من توثيق العداد، موضحةً أن هذه العملية تُمكّنه من طلب الخدمات ومتابعة حالتها بسهولة عبر القنوات الرقمية، واستلام الفواتير والإشعارات النصية المتعلقة بعداده.
كما يُمكن للمستفيد الاطلاع على تفاصيل حسابه ومراقبة استهلاكه، بالإضافة إلى تلقي تنبيهات فورية في حال رصد أي ارتفاع غير طبيعي في الاستهلاك.
وأكدت شركة المياه الوطنية أن توثيق عداد المياه يهدف في المقام الأول إلى ضمان حقوق جميع الأطراف، سواء كانوا مُلاكًا أو مستأجرين.
وأوضحت أنه في حالة انتهاء أو إنهاء عقد إيجار عقار مزود بعداد مستقل، فإن ملكية العداد تعود تلقائيًا إلى مالك العقار. أما بالنسبة للعقارات التي تضم وحدات سكنية متعددة، فيتعين على الملاك تشكيل اتحاد ملاك وتعيين ممثل عنهم يتولى مسؤولية توثيق العداد.
وأضافت الشركة أنه في حال وجود مجموعة من المستأجرين في عقار واحد بعداد مشترك، فإن العداد يظل مرتبطًا بمالك العقار. وفي حالة وفاة صاحب العداد، يجب على الوكيل الشرعي للورثة توثيق العداد من خلال إضافة الحساب وإرفاق الوكالة الشرعية اللازمة.
