”الشمولية الرقمية“ تُسهل تسجيل كبار السن وذوي الإعاقة في الضمان الاجتماعي
أطلقت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية خدمة ”الشمولية الرقمية“ المُخصصة لمستفيدي الضمان الاجتماعي من فئة كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة.
تهدف الخدمة الجديدة إلى تبسيط إجراءات التقديم على الضمان الاجتماعي، وتمكين الفئات المستهدفة من إتمام عملية التسجيل دون الحاجة إلى تكبد عناء زيارة مكاتب الوزارة أو الانتظار لفترات طويلة.
وتعتمد ”الشمولية الرقمية“ على آليةٍ سلسةٍ ومُيسرة، حيث يمكن للمستفيدين أو من ينوب عنهم إنشاء حساب جديد على منصة الدعم والحماية، ثم إدخال البيانات الأساسية، ليقوم بعدها فريق مُتخصص بالتواصل مع مُقدّم الطلب لاستكمال الإجراءات اللازمة.
تأتي هذه المبادرة في إطار التزام وزارة الموارد البشرية بتحسين تجربة المستفيدين، وتقديم خدماتٍ مُتميزةٍ تعتمد على أحدث التقنيات، بما يُساهم في تحقيق الكفاءة والمرونة في تقديم الخدمات الاجتماعية، كما تنسجم مع مستهدفات رؤية المملكة 2030، التي تسعى إلى تحسين جودة حياة مستفيدي الضمان الاجتماعي، وتطوير الخدمات المُقدمة لهم، وتعزيز فرص تمكينهم في المجتمع.
تعكس ”الشمولية الرقمية“ حرص الوزارة على مُواكبة التحول الرقمي في تقديم الخدمات الاجتماعية، وضمان وصول الفئات المُستحقة إلى الدعم بسهولةٍ وكفاءة.
