4 حقوق و3 واجبات للمستهلك الالكتروني.. تعرف عليها
كشفت وزارة التجارة حقوق وواجبات المستهلك عند التسوّق الإلكتروني، داعية إلى الاطلاع على دليل حقوق وواجبات المستهلك.
وأوضحت الوزارة ان حقوق المستهلك الالكتروني تتمثل في تأكيد إبرام العقد وتاريخه، وإجمالي السعر وأجور التوصيل وضريبة القيمة المضافة وترتيبات الدفع والاستلام وتاريخ استلام المنتج ومكانه وخدمات ما بعد البيع وبيانات الضمان ”إن وجد“.
وأكدت أن واجبات المستهلك هي التأكد من قابلية المنتج للإرجاع وإلغاء الطلب، ومعرفة الحالات التي لا يجوز فيها فسخ العقد الإلكتروني قبل الشراء، والتأكد من تسمية العقد ووصف المنتج أو الخدمة بشكل صحيح ومطابق.
