تدشين خدمة الدردشة التفاعلية «شات بوت» في الشرقية
دشن أمين المنطقة الشرقية م. فهد الجبير، أمس، خدمة الدردشة التفاعلية ”الشات بوت“ في الموقع الإلكتروني، بهدف تحسين تجربة المستفيدين، وتسهيل التواصل مع المواطنين والمقيمين في المنطقة.
وتتيح هذه الخدمة تقديم إجابات سريعة دقيقة وفعّالة لحزمة من الخدمات الاستعلامية كمرحلة أولى مع التحديث والتطوير المستمر لإضافة الخدمات التفاعلية والتواصل المباشر مع خدمة العملاء، ويمكن للمستخدمين الوصول إلى هذه الخدمة عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للأمانة أو عن طريق الضغط على رابط الدردشة الفورية.
وتتيح هذه الخدمة تقديم إجابات سريعة دقيقة وفعّالة لحزمة من الخدمات الاستعلامية كمرحلة أولى مع التحديث والتطوير المستمر لإضافة الخدمات التفاعلية والتواصل المباشر مع خدمة العملاء، ويمكن للمستخدمين الوصول إلى هذه الخدمة عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للأمانة أو عن طريق الضغط على رابط الدردشة الفورية.
وتُعد الخدمة امتدادًا لجهود أمانة المنطقة الشرقية في رفع مستوى الخدمات المقدمة وصولا لتحقيق أهداف رؤية المملكة 2030، وذلك بحضور وكيل الأمين للتحول الرقمي والمدن الذكية نائل الحقيل، ومدير عام الحلول الابتكار م. عبد الله آل كبيش.
